> Články > Rady a nápady

Jak sdílet zásilku uloženou v Z-BOXu?

08.03.2023 19:29; Upraveno: 01.06.2023 19:46

Pokud často využíváte Z-BOXy od Zásilkovny, už se vám pravděpodobně stalo, že byste rádi vyzvednutím zásilky pověřili někoho jiného. Bohužel toto nebylo dosud možné, protože pro otevření výdejního boxu bylo vždy nutné mít při sobě svůj mobilní telefon s nainstalovanou aplikací Zásilkovny. A to nebylo zrovna pohodlné, když jste potřebovali, aby za vás vaši zásilku vyzvednul někdo jiný.

Naštěstí Zásilkovna průběžně sbírá a vyhodnocuje zpětnou vazbu od svých zákazníků a na jejím základě se rozhodla umožnit sdílení zásilky s další osobou, která tak bude moct váš balíček vyzvednout i bez nutnosti, aby při sobě měla váš mobilní telefon.

Sdílení zásilky v aplikaci Zásilkovny (Autor: Zasilkovna.cz)

Jak to celé funguje?

Sdílení zásilky s dalším člověkem je možné provést pohodlně z aplikace Zásilkovny. A protože se jedná o novou funkci, Zásilkovna vydala podrobný návod, jak na to. Níže můžete zjistit, co musí udělat původní příjemce zásilky, aby předal oprávnění k jejímu vyzvednutí na náhradního příjemce.

Zásilku můžete s kýmkoliv sdílet v momentě, kdy vám dorazí notifikace o tom, že je vaše zásilka připravena k vyzvednutí. Poté stačí jít do aplikace Zásilkovny a kliknout na tři tečky, které se nachází u této konkrétní zásilky. Následně se vám zobrazí možnost s názvem Sdílet zásilku, na kterou kliknete. Potom už jen zvolíte nového příjemce a vyberete způsob, jakým této osobě odešlete informace týkající se této vaší zásilky k vyzvednutí.

Vše si můžete prohlédnout na názorně zobrazeném příkladu níže.

Sdílení zásilky od původního adresáta (Autor: Zasilkovna.cz)

Nyní se stručně podíváme na to, co musí udělat náhradní příjemce zásilky, kterému byl udělený souhlas k vyzvednutí původním adresátem.

Aby mohl náhradní příjemce zásilku vyzvednout, musí mít ve svém mobilu také nainstalovanou aplikaci Zásilkovny. Do ní obdrží notifikaci s trasovacím číslem a heslem potřebným pro vyzvednutí. V aplikaci je následně nutné na úvodní stránce kliknout na tři tečky vedle tlačítka s nápisem „Odeslat zásilku“ a poté na Vyzvednout sdílenou zásilku. Náhradní příjemce zadá trasovací číslo zásilky, které mu dorazilo v notifikaci a klikne na „Potvrdit“, čímž tuto zásilku přidá do přehledu zásilek. V momentě vyzvednutí zásilky poté náhradní příjemce nahlásí obsluze kamenného výdejního místa heslo a v případě vyzvednutí ze Z-BOXu klikne na „Otevřít Z-BOX“.

Postup náhradního příjemce zásilky (Autor: Zasilkovna.cz)